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常见问题
如何参与mCycle以旧换新?
- 1、查找所需回收的机型,根据机器的实际情况进行评估;
- 2、填写您的联系信息,提交订单,可选择客服联系上门取件(免邮费),或者自行联系快递寄送机器,建议优先使用顺丰的货到付款(免邮费);
- 3、回收企业收到机器后 48 小时内完成检测(如因节假日有特殊调整将另行通知),如成交价等于或大于估价将直接返发放回购金;
- 4、如检测结果出现异常,回收企业客服会与您沟通确认,达成一致后将等额的回购金发放到您的魅族账户。
魅族回购金的使用规则是什么?
- 1、机器成功回收后,由魅族商城发放等额魅族回购金;
- 2、魅族回购金可用于在魅族商城购买商品(手机、手机配件及智能硬件)抵扣现金;
- 3、购买魅族官网商品符合退货要求,涉及现金部分将原路返还至对应付款账户, 魅族回购金则将返至魅族账户;
- 4、魅族回购金获得后就不可以退换和提现。
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